Kopersbegeleider

Ben jij gepassioneerd over het begeleiden van klanten bij het realiseren van hun nieuwbouwwoning? Heb je oog voor detail en streef je naar het leveren van uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Kopersbegeleider bij LIV Wooncoach speel je een essentiële rol in het begeleiden van kopers bij het personaliseren van hun nieuwbouwwoning tot aan oplevering.

Wat ga je doen?
Als Kopersbegeleider ben je het eerste aanspreekpunt voor kopers vanaf het moment van ondertekening van de koop-/aannemingsovereenkomst tot en met de nazorg. Je adviseert en inspireert kopers bij het maken van keuzes in ruw-, in- en afbouw, zowel tijdens showroombezoeken als daarna. Daarnaast vertaal je de wensen van de kopers naar projectontwikkelaars en aannemers, zorg je voor volledige en correcte klantdossiers en bewaak je de kwaliteit en levertijd. Je beheert communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail en het online klantenportaal en zorgt ervoor dat klanten tijdig antwoord krijgen. Samen met specialisten stel je offertes, overeenkomsten en andere klantcommunicatie op.

Wat maakt deze functie bijzonder?
In deze rol help je klanten bij het realiseren van hun droomwoning, waarbij je fungeert als de verbindende factor tussen kopers en de interne organisatie van projectontwikkelaars en aannemers. Je begeleidt hen bij het maken van keuzes die hun woning uniek maken en draagt bij aan een positieve ervaring tijdens het gehele traject. Je werkplek bevindt zich in LIV Woonbelevingscentrum, een unieke showroom van 3.000 m² vol wooninspiratie, wat je in staat stelt om klanten optimaal te adviseren en inspireren.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen € 3.061 en € 4.236 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij jouw ervaring en kennisniveau.
• Zekerheid en perspectief: Je start met een jaarcontract met de intentie om dit om te zetten naar een vast contract.
• Reiskostenvergoeding, ongeacht hoeveel kilometer woon-werkverkeer.
• Blijven groeien? Absoluut! Via onze Hans Janssen Groep (HJG) Academie krijg je volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien.
• Gezondheid en welzijn staan voorop: Geniet van een Duurzaam Inzetbaarheidsbudget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld je sportabonnement, een mindfulnesscursus, of een hobby die je altijd al hebt willen proberen, én van dagelijks vers fruit op kantoor.
• Vrije tijd om op te laden: Je krijgt 25 vakantiedagen en een extra self-care dag om even helemaal op te laden.
• Een solide pensioenregeling, zodat jij ook op lange termijn goed zit.
• En natuurlijk… een gezellige, inspirerende werkomgeving met fijne collega’s, teamuitjes en een informele sfeer waar jouw inzet écht wordt gewaardeerd!

Over ons
LIV Wooncoach is onderdeel van de Hans Janssen Groep. Met trots vieren wij bij Hans Janssen Makelaars, een begrip in regio groot Nijmegen, ons 50-jarig jubileum. Als onderdeel van de Hans Janssen Groep staan wij bekend om onze authentieke aanpak en diepgewortelde betrokkenheid bij onze klanten en de gemeenschap. Onze organisatie ademt integriteit en klantgerichtheid; deze waarden vormen niet alleen het fundament van ons bestaan, maar zijn bovendien de beloften die wij dagelijks aan onze klanten doen.

In een halve eeuw hebben wij een reputatie opgebouwd als een makelaarskantoor waar klanten en opdrachtgevers niet alleen voor onze expertise komen, maar ook voor de persoonlijke aandacht en het vertrouwen dat wij bieden. Wij begrijpen dat vastgoed meer is dan stenen en cijfers; het gaat om het creëren van een thuis, het realiseren van dromen en het opbouwen van duurzame relaties.

Deze aanpak kunnen wij realiseren dankzij ons dynamische team van 60 enthousiaste collega’s, waar een positieve sfeer centraal staat en we elke dag samenwerken om de organisatie verder te laten groeien. Onze klanten en opdrachtgevers kiezen voor Hans Janssen Groep omdat zij weten dat wij meer bieden dan alleen transacties. Wij zijn er voor hen op de cruciale momenten, met advies, ondersteuning en een luisterend oor. Ons doel is niet alleen om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen, maar om deze te overtreffen met onze service en toewijding.

Jouw team
Ons team bestaat uit 11 gedreven kopersbegeleiders en nieuwbouwmakelaars van diverse leeftijden. Met een schat aan kennis en enthousiasme begeleiden zij onze klanten bij het realiseren van hun nieuwbouwdromen. Binnen ons warme team staan samenwerking en plezier centraal, wat bijdraagt aan een positieve werksfeer en optimale dienstverlening. We zijn actief in een breed gebied, van Nijmegen tot Boxmeer en van West Maas & Waal tot aan de Duitse grens.

Wat zoeken wij in jou?

• Je hebt een mbo-opleiding in bouwkunde afgerond of beschikt over ruime relevante werkervaring.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante ervaring als kopersbegeleider bij een projectontwikkelaar of aannemer, en minstens drie jaar ervaring in klantcontact.
• Je denkt in oplossingen en houdt het overzicht, ook als het druk is.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en kunt goed plannen en organiseren.
• Je werkt graag samen in een team en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Ervaring met systemen zoals MS Office en AutoCAD is een pré.
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Wil jij impact maken in de wereld van wonen?
Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons gedreven team! Stuur je motivatiebrief en CV naar Roxanne Poelen, HR Adviseur: r.poelen@hansjanssen.nl. Voor vragen kun je ons ook telefonisch bereiken: 06-39 83 31 82.