Klantmanager

Bij Hans Janssen Groep draait makelaardij niet alleen om huizen, maar om het realiseren van woonwensen. Elke klant heeft een uniek verhaal, en jij speelt een sleutelrol in het creëren van een onvergetelijke woonervaring. Als Klantmanager ben jij de verbindende factor tussen klant, makelaar en succes. Je denkt mee, kijkt vooruit en overtreft verwachtingen, telkens weer.

Wat ga je doen?
Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich volledig ontzorgd voelen. Van het eerste contact tot de geslaagde deal, jij hebt de regie in handen:

• Persoonlijke begeleiding: Je koppelt klanten aan de juiste specialist en houdt hen proactief op de hoogte van ontwikkelingen.
• Zorgvuldige communicatie: Je stelt offertes, overeenkomsten en andere klantgerichte documenten op.
• Slimme planning: Je organiseert en plant afspraken, bezichtigingen en klantgesprekken.
• Perfecte dossiers: Je zorgt ervoor dat alle klantgegevens up-to-date en overzichtelijk blijven.

Wat maakt deze functie bijzonder?
Bij veel makelaarskantoren ben je vooral ondersteunend, maar bij ons ben je onmisbaar. Je krijgt de vrijheid om mee te denken en écht waarde toe te voegen. We werken niet volgens standaardprocedures, maar leveren maatwerk, precies zoals onze klanten dat verdienen. Jouw expertise, creativiteit en toewijding maken het verschil in het realiseren van duurzame en gelukkige woonomgevingen.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen € 2.296 en € 3.826 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij jouw ervaring en kennisniveau.
• Zekerheid en perspectief: Je start met een jaarcontract met de intentie om dit om te zetten naar een vast contract.
• Reiskostenvergoeding, ongeacht hoeveel kilometer woon-werkverkeer.
• Blijven groeien? Absoluut! Via onze Hans Janssen Groep (HJG) Academie krijg je volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien.
• Gezondheid en welzijn staan voorop: Geniet van een Duurzaam Inzetbaarheidsbudget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld je sportabonnement, een mindfulnesscursus, of een hobby die je altijd al hebt willen proberen, én van dagelijks vers fruit op kantoor.
• Vrije tijd om op te laden: Je krijgt 25 vakantiedagen en een extra self-care dag om even helemaal op te laden.
• Een solide pensioenregeling, zodat jij ook op lange termijn goed zit.
• En natuurlijk… een gezellige, inspirerende werkomgeving met fijne collega’s, teamuitjes en een informele sfeer waar jouw inzet écht wordt gewaardeerd!

Over ons
Met trots vieren wij bij Hans Janssen Makelaars, een begrip in regio groot Nijmegen, ons 50-jarig jubileum. Als onderdeel van de Hans Janssen Groep staan wij bekend om onze authentieke aanpak en diepgewortelde betrokkenheid bij onze klanten en de gemeenschap. Onze organisatie ademt integriteit en klantgerichtheid; deze waarden vormen niet alleen het fundament van ons bestaan, maar zijn bovendien de beloften die wij dagelijks aan onze klanten doen.

In een halve eeuw hebben wij een reputatie opgebouwd als een makelaarskantoor waar klanten en opdrachtgevers niet alleen voor onze expertise komen, maar ook voor de persoonlijke aandacht en het vertrouwen dat wij bieden. Wij begrijpen dat vastgoed meer is dan stenen en cijfers; het gaat om het creëren van een thuis, het realiseren van dromen en het opbouwen van duurzame relaties.

Deze aanpak kunnen wij realiseren dankzij ons dynamische team van 60 enthousiaste collega’s, waar een positieve sfeer centraal staat en we elke dag samenwerken om de organisatie verder te laten groeien. Onze klanten en opdrachtgevers kiezen voor Hans Janssen Makelaars omdat zij weten dat wij meer bieden dan alleen transacties. Wij zijn er voor hen op de cruciale momenten, met advies, ondersteuning en een luisterend oor. Ons doel is niet alleen om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen, maar om deze te overtreffen met onze service en toewijding.

Jouw team
Je komt terecht in een hecht en enthousiast team van 10 gezellige collega’s, waaronder één coördinator. Samenwerking staat bij ons hoog in het vaandel: we pakken vragen gezamenlijk op en denken met elkaar mee. Tijdens werkoverleggen kijken we continu hoe we processen kunnen optimaliseren en sparren we over nieuwe ideeën. Zo zorgen we ervoor dat we als team blijven groeien en ontwikkelen.

Wat zoeken wij in jou?

• Je hebt een servicegerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je hebt affiniteit met vastgoed en houdt van een dynamische werkomgeving op onze kantoren in Nijmegen, Wijchen en Beuningen.
• Je denkt in oplossingen en houdt het overzicht, ook als het druk is.
• Je hebt oog voor detail en zorgt dat alles administratief tot in de puntjes klopt.
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau en hebt minstens 2 jaar ervaring in commercieel-administratieve ondersteuning en/of klantcontact.
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Wil jij impact maken in de wereld van wonen? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons gedreven team! Stuur je motivatiebrief en CV naar Roxanne Poelen, HR Adviseur: r.poelen@hansjanssen.nl. Voor vragen kun je ons ook telefonisch bereiken: 06-39833182.